Қажетті нысандар мен құжаттар
Қолжетімді каталогтен бастаңыз. Қажетті нысан немесе құжат болмаса, қолдау қызметі оны міндетіңізге сай қосып, қолжетімді оқиғаларды келіседі.
AssistBot × МойСклад
МойСклад-пен интеграцияны
қажетіңізге сай кеңейтеміз
жүйе құрып береміз.
Қажетті нысандар мен құжаттарды, стандартты және қосымша өрістерді сценарийлерді іске қосуға, жіберу шарттарына және хабарлама мазмұнына қосамыз.
Қажетті құжат, деректеме немесе шарт болмаса, процесіңізге сай қосамыз.
Telegram — бастап 3 289,56 ₸ / ай. МойСклад шешімі бөлек төленеді.
ПРОЦЕСІҢІЗГЕ САЙ ИНТЕГРАЦИЯҚажеттісін қосамыз
СІЗДІҢ МОЙСКЛАД ЖҮЙЕҢІЗДЕНҚажетті құжат.
Қажетті құжат.
Қажетті деректеме.
Интеграцияны міндетке сай кеңейтеміз
01 / ҚАШАН ІСКЕ ҚОСЫЛАДЫОқиға мен шарт
Қай өзгерісті ескеру керек
02 / НЕ ХАБАРЛАУ КЕРЕКХабарламадағы деректер
Клиентке немесе командаға не жеткізу керек
Каталогті қолдау қызметі толықтырады.
Ерекше логиканы процесіңізге сай әзірлейміз.
TelegramMAXWhatsAppSMS
01
Каталогті кеңейтуге болады
Қажетті нысандар мен құжаттарды қосамыз
02
Бір деректеме — екі міндет
Іске қосылу шарты және хабарлама деректері
03
Командамен бірге баптау
Дайын үлгіден ерекше логикаға дейін
Міндетіңізге сай кеңейтеміз
Өріс қосылды.
Жаңа сценарий пайда болды.
Мысалы, клиент тапсырыстың дайын болу күні өзгергенін білуі керек. Қосымша өрісіңізді интеграцияға қосамыз: оның өзгеруі сценарийді іске қосады, ал жаңа күн хабарламаға енгізіледі.
Бір деректеме
жіберу уақытын
және хабарлама мазмұнын анықтайды
01МІНДЕТКЕ САЙ ҚОСАМЫЗҚосымша өрісті қосамыз
Қосымша өрісті қосамыз
Дайын болу күні
МойСклад құжатыңыздан алынады. Қолдау қызметі оны сценарийге қосады.
02ШАРТТА ПАЙДАЛАНАМЫЗӨзгерісті қадағалаймыз
Өзгерісті қадағалаймыз
Дайын болу күні
Күн өзгерсе, хабарландыру іске қосылады. Логиканы процеске сай баптаймыз.
03АЛУШЫНЫ ТАҢДАЙМЫЗ
Клиентке хабарлаймыз
Аты мен телефоны байланыстырылған контрагент карточкасынан алынады.
04МӘТІНГЕ ЕНГІЗЕМІЗЖаңа күнді жеткіземіз
Жаңа күнді жеткіземіз
Дайын болу күні
Атын, тапсырыс нөмірін және тіркелген файлдарға сілтемелерді қосамыз.
КЛИЕНТКЕ ХАБАРЛАМА
Бір деректемеАнна, №154 тапсырыстың дайын болу күні өзгерді: 18 қазан.
Өзекті құжаттар: тапсырыс файлдарына сілтемелер.
шартта да, хабарламада да
Сіздің процесіңіз басқаша болуы мүмкін. Қажетті құжаттар мен деректемелерді қосып, ерекше логиканы әзірлейміз. Баптау құрамы мен API ерекшеліктерін міндетті талқылағанда нақтылаймыз.
Менің сценарийімді талқылауҮш жұмыс сценарийі
Бір интеграция.
Әртүрлі міндеттер.
Сценарийді таңдап, МойСклад деректері пайдалы хабарламаға қалай айналатынын көріңіз.
Баптау мысалы · сатып алушыға хабарландыру
Тапсырыс дайын. Клиент хабардар.
1
МойСклад-та тапсырыс мәртебесі өзгереді
Тапсырысты алуға дайын деп белгілейсіз.
2
Жіберу шартыңыз іске қосылады
AssistBot атын, тапсырыс нөмірін және басқа деректерді құжаттан алады.
САТЫП АЛУШЫҒА ХАБАРЛАМААнна, №154 тапсырысыңызды алуға болады. Бүгін 20:00-ге дейін күтеміз. Көмек керек болса, осы хабарламаға жауап беріңіз.
Менеджерге әр сатып алушыға қолмен жазудың қажеті жоқ.
Баптау мысалы · қызметкерге хабарландыру
Өзгерістер назардан тыс қалмайды.
1
Құжатта қажетті өріс өзгереді
Мысалы, сома, мәртебе немесе жеткізу мекенжайы.
2
Хабарламаны жауапты қызметкер алады
Алушы құжат иесі немесе сіз көрсеткен нөмір болуы мүмкін.
МЕНЕДЖЕРГЕ ХАБАРЛАМА№154 тапсырыстың жеткізу мекенжайы өзгерді. Жаңа мекенжай: Лесная көшесі, 10. Жіберер алдында мәліметтерді нақтылаңыз.
Қызметкер келесі әрекетке қажетті деректерді алады.
Баптау мысалы · қайталама сатып алу
Қайта келуге себеп бар.
1
Соңғы жөнелтуден бері 30 күн өтті
Мерзімді өзіңіз белгілейсіз. Осы уақытта жаңа жөнелтулер болған жоқ.
2
AssistBot шақыруыңызды жібереді
Мәтінді тауар түрлеріне және қайталама сатып алу цикліне бейімдеуге болады.
САТЫП АЛУШЫҒА ХАБАРЛАМААнна, сәлеметсіз бе! Қорды толықтыратын уақыт келді ме? Не қажет екенін жазыңыз, қайта тапсырыс беруге көмектесеміз.
Әр клиенттің соңғы сатып алу күнін қолмен тексерудің қажеті жоқ.
Егжей-тегжейлі икемділік
Ережелерді сіз белгілейсіз.
Хабарламаларды AssistBot жібереді.
Оқиға, шарт, алушы және мәтін — процестеріңізге сай жұмыс істейтін сценарийдің төрт бөлігі.
Процесіңізге сай ереже
Жіберу шарттары үшін қолжетімді өрістер мен мәндерді пайдаланыңыз. Қосымша деректемелер, ерекше салыстырулар немесе байланыстар қажет болса, баптау мен қажетті жетілдіруді дайындаймыз.
Клиенттерге және командаңызға
Хабарламаларды сатып алушыға, құжат иесіне немесе көрсетілген нөмірлерге жіберіңіз. Бір оқиға үшін бірнеше алушы таңдауға болады.
Деректемелер тікелей хабарламада
Клиенттің атын, нөмірді, соманы, мәртебені, күндерді және басқа қосылған деректерді енгізіңіз. Хабарламаға тағы бір деректеме қажет болса, айнымалылар жиынын кеңейтеміз.
Қосымша өрістер мен файлдар
Өрістеріңіздегі деректерді және құжат файлдарына сілтемелерді қосыңыз. Күрделі дерек түрлері мен байланыстарды қосуды міндетіңізбен бірге талқылаймыз.
Базамен байланысты сақтаңыз
Контактілерді AssistBot кабинетіне жүктеп, таратылымдарды дайындаңыз және жіберу күндерін, уақытын, аралықтарын белгілеңіз. Жаңа тауарлар мен ұсыныстар туралы хабарлаңыз.
Қосылған каталогтен сценарийлерді өзіңіз баптаңыз. Қолдау қызметі құжаттар мен өрістердің сипаттамаларын кеңейтеді; ерекше логиканы бөлек әзірлейміз.
Қайталама сатып алулармен жұмыс
Клиент көптен бері сатып алмады ма?
Өзіңіз туралы дер кезінде еске салыңыз.
Соңғы жөнелтуден кейінгі мерзімді таңдаңыз. Жаңа жөнелтулер болмаса, AssistBot сіз дайындаған хабарламаны жібереді. Қайталама тапсырыстар, шығын материалдары және тұрақты сатып алулар үшін пайдалы.
МойСклад-тағы соңғы жөнелту
30күн
Мерзім мысалы. Өз аралығыңызды таңдайсыз.
Осы уақытта жаңа жөнелтулер жоқ.
Келесі сатып алуға жеке шақыру
Хабарландырудан диалогқа
Клиент жауап берді.
Әңгімені жалғастырыңыз.
МойСклад-тағы сатып алушы тапсырысынан, жөнелтуден немесе контрагент карточкасынан хат алмасуды ашыңыз. Қажетті диалог AssistBot кабинетінің бөлек терезесінде ашылады.
Telegram, MAX және WhatsApp бір интерфейсте жинақталған. Бұрын хат алмаспаған болсаңыз, қосылған арнаны таңдап, клиентке бірінші болып жазыңыз.
Интеграция қалай құрылғанAssistBot · диалогтар кабинетіХат алмасу мысалы
TelegramMAXWhatsApp
Бір арна немесе кезектілік
Қосылған арналарды бір мезгілде немесе каскадпен пайдаланыңыз: таңдаулы мессенджерде нөмір болмаса, жіберу келесі арнаға өтеді.
Telegram→MAX→WhatsApp
Мессенджерлер және SMS
AssistBot кабинетінде клиент нөмірінде Telegram, MAX және WhatsApp бар-жоғын тексеріңіз. SMS-ті келісілген конфигурацияда пайдалануға болады; қосылу және жіберу шарттары бөлек нақтыланады.
Көбірек мүмкіндік қажет болғанда
Қарым-қатынасты
автоматты түрде жалғастырыңыз.
Жауаптар, сауалнамалар және кері байланыс
Хабарламаларға автоматты жауаптарды, қызмет көрсету туралы сауалнамаларды және пікір қалдыру сілтемелерін баптаңыз. Сатып алудан кейін де диалогты жалғастырыңыз.
Бизнесіңізге арналған ЖИ көмекшісі
Міндеттерді талқылап, қарым-қатынас сценарийлеріңізге ЖИ көмекшісін дайындаймыз. Жұмыс құрамы мен қосылу шарттары бөлек келісіледі.
Боттар, таратылымдар талдауы және ЖИ көмекшілерінің мүмкіндіктерін кеңес кезінде талқылаймыз.
AssistBot арналарының тарифтері
Арнаны және
диалогтар көлемін таңдаңыз.
Жазылым құны бір айға көрсетілген.
Диалог шектеулері де бір айға арналған.
Бағалар Қазақстан үшін теңгемен көрсетілген. Қайта есептеу үшін ел мен валютаны таңдаңыз. Бағам күні: 2026-10-22. Frankfurter.
Telegram
Бір арнаға жазылым
Оңтайлы
Айына 500 диалогқа дейін
3 289,56 ₸ / ай
Telegram арнасы
Telegram-ды қосуКеңейтілген
Айына 501–1000 диалог
6 579,12 ₸ / ай
Telegram арнасы
Telegram-ды қосуШектеусіз
диалог айына
9 868,68 ₸ / ай
Telegram арнасы
Telegram-ды қосуMAX
Бір арнаға жазылым
Оңтайлы
Айына 500 диалогқа дейін
5 482,60 ₸ / ай
MAX арнасы
MAX-ты қосуКеңейтілген
Айына 501–1000 диалог
8 772,16 ₸ / ай
MAX арнасы
MAX-ты қосуШектеусіз
диалог айына
13 158,24 ₸ / ай
MAX арнасы
MAX-ты қосуБір арнаға жазылым
Оңтайлы
Айына 500 диалогқа дейін
5 482,60 ₸ / ай
WhatsApp арнасы
WhatsApp-ты қосуКеңейтілген
Айына 501–1000 диалог
8 772,16 ₸ / ай
WhatsApp арнасы
WhatsApp-ты қосуШектеусіз
диалог айына
13 158,24 ₸ / ай
WhatsApp арнасы
WhatsApp-ты қосуЕкі бөлек төлем
МойСклад шешімі
Қолданба МойСклад маркетплейсінде бөлек төленеді. Өзекті баға шешім бетінде көрсетілген.
Шешім бетін ашуSMS, жеке жұмыстар және ЖИ көмекшілері бойынша шарттар бөлек келісіледі.
Нақты міндеттен бастау оңайырақ
Қосылудан
алғашқы сценарийге дейін.
01
Интеграцияны орнатыңыз
МойСклад-та AssistBot-ты қосып, нұсқаулық бойынша тіркелуді аяқтаңыз.
02
Арналарды қосыңыз
Қажетті мессенджерлерді қосып, хабарлама алушыларын таңдаңыз.
03
Баптап, тексеріңіз
Оқиғаны, шартты және үлгіні белгілеңіз. Іске қоспас бұрын сценарийді сынақ құжатында тексеріңіз.
Қосылмас бұрын
Жиі қойылатын сұрақтар.
Нені өзім баптай аламын?
Қосылған каталогтен оқиғаны, шарттар үшін қолжетімді өрістер мен мәндерді, алушыларды және хабарлама мәтінін таңдауға болады. Үлгіге қосылған айнымалылар енгізіледі. Сатып алушыларды қайтару үшін соңғы жөнелтуден кейінгі мерзім мен хабарлама белгіленеді.
Қажетті құжат немесе өріс тізімде болмаса не істеу керек?
Бізге жазыңыз. Қолдау қызметі нысандардың, құжаттар мен деректемелердің сипаттамаларын сценарийлерде және хабарламаларда пайдалану үшін қосады. Интерфейстегі ағымдағы тізімді процесіңізге сай кеңейтуге болады.
Ерекше логиканы баптауға бола ма?
Иә, мұндай міндеттерді жеке талқылаймыз. Қосымша өрісті триггер ету, күрделі салыстыру, көпдеңгейлі байланыстар немесе ерекше дерек пішімі жетілдіруді қажет етуі мүмкін. МойСклад API мүмкіндіктерін, жұмыс құрамын және қосылу шарттарын іске қоспас бұрын нақтылаймыз.
Клиентке бірінші болып жазуға бола ма?
Иә. МойСклад құжатынан AssistBot диалогтар кабинетіне өтіп, қосылған арнаны таңдаңыз және клиентпен хат алмасуды бастаңыз.
Сатып алушымен чат қайда ашылады?
AssistBot кабинетінің бөлек терезесінде. МойСклад құжатынан өту сол құжаттағы клиент нөмірі бойынша диалогты ашады. Қосылған мессенджерлер бір интерфейсте қолжетімді.
Сатып алушыларды қайтару қалай жұмыс істейді?
Соңғы жөнелтуден кейінгі мерзімді және хабарлама мәтінін белгілейсіз. Осы уақытта жаңа жөнелтулер болмаса, клиент шақыруыңызды алады. Мысалы, 30 күннен кейін қайта тапсырыс беруді еске салуға болады.
Интеграция қалай төленеді?
Әр қосылған арна үшін айлық диалогтар санына сай тариф таңдаңыз. Арналарға жазылымдар AssistBot жеке кабинетінде төленеді. МойСклад шешімі маркетплейсте бөлек төленеді; өзекті баға шешім бетінде көрсетілген. SMS, ЖИ көмекшілері және жеке жұмыстар бойынша шарттар бөлек келісіледі.
Клиентте мессенджер болмаса не болады?
Каскад бапталған болса, таңдалған мессенджерде нөмір болмағанда жіберу келесі қосылған арнаға өтеді. Клиент хабарламаны әлі оқымады деген себеппен каскад оны қайта жібермейді.
Процесіңіз туралы айтыңыз.
Интеграцияны соған сай кеңейтеміз.
Қандай деректер маңызды, қандай өзгеріске жауап беру керек және кімге хабарлау қажет? Міндетіңізді талдап, баптау нұсқасын ұсынамыз.