То, что есть у всех
- Переписка из карточки сделки
- Открытые линии и чаты
- Привязка диалога к контакту
- История сообщений в CRM
CRM и мессенджеры в одном окне — переписка из сделки, открытые линии и рассылки для всей команды в WhatsApp, Telegram и MAX.
Базовые возможности, которые есть у всех — и то, что выделяет AssistBot.
WhatsApp, Telegram и MAX — без переключения между приложениями и ручного копирования.
Подключите один или несколько мессенджеров — все диалоги останутся в Битрикс24.
и открытые линии
Входящие сообщения попадают в Битрикс24 — сделка создаётся или привязывается к существующей автоматически.
Отвечайте клиенту из карточки сделки или через открытые линии — вся история переписки сохраняется в CRM.
Интеграция входит в экосистему AssistBot — отдельно не тарифицируется
при использовании других продуктов AssistBot
Да. Интеграция с Битрикс24 предоставляется бесплатно при использовании других продуктов AssistBot — например, YCLIENTS. Оплата взимается только за основной продукт и подключённые каналы.
WhatsApp, Telegram и MAX. Можно подключить один канал или все три — все диалоги будут в Битрикс24.
Да. Входящие сообщения попадают в открытые линии и карточки сделок — менеджеры отвечают из привычного интерфейса Битрикс24.
Да. AssistBot позволяет инициировать диалог с вашего номера WhatsApp, Telegram или MAX — из карточки сделки или контакта.
Нет. Отдельного тарифа на интеграцию нет — она включена при использовании других продуктов AssistBot.
Интеграция с Битрикс24 бесплатна как дополнение к другим продуктам AssistBot. Для подключения нужен активный тариф на основной продукт — уточните условия у менеджера.
Да. Команда AssistBot помогает с настройкой интеграции, открытых линий, прав доступа и подключением каналов.
AssistBot можно подключить параллельно для тестирования или заменить текущую интеграцию. Переносить историю переписки не нужно.